疑問一:知名企業出現這么大的安全事件,誰之過???
美國時間2016年3月25日,華盛頓消息:美國消費品安全委員會(CPSC)當天宣布,格力電器股份有限公司,已經同意向政府支付1545萬美元(約合1億元人民幣)的民事罰款,格力同意就2013年除濕機起火事件支付1億元罰款
格力除濕機-----
該機構指控格力通過合作伙伴Soleus出售的低容量除濕機,存在設計缺陷并且使用了不合格材料,沒有通過阻燃標準。由于格力未能將此問題及時向CPSC報告,從而引發多項安全事故,包括46起火災,在美國共造成近450萬美元的財產損失。格力將召回在美國銷售的超過250萬套除濕機,并接受接近1億的罰款,這是迄今為止中國家電企業因為材料的防火安全未達標,而被迫接受的最大處罰金額! 這是多么基礎的安規要求,可格力的高層就怎么就不知道呢?格力的安規工程師們怎么也不知道呢?
無獨有偶,下面的事件也是我們所熟知的知名的大企業犯下的大事件
2、2014年12月9日聯想召回電源線:
Lenovo Recalls Computer Power Cords Due to Fire and Burn Hazards,Recall date: December 09, 2014. The AC power cord can overheat, posing fire and burn hazards……About 500000 in the U.S. and 44000 in Canada。
據美國消費者網站(http://www.cpsc.gov),2014年12月09日,聯想在美國和加拿大分別召回500000條和44000條容易有可能導致起火或燃燒的電源線。
3、2013年12月17日惠普召回充電器:
據美國消費者網站(http://www.cpsc.gov),
惠普2014年8月26日分別在美國和加拿大分別召回5577000條和446700條有可能導致起火或燃燒的電源線。2013年12月17日,惠普在美國又召回145000個有可能過熱融化的充電器,(僅召回的快遞費就該多少啊)。
目前,從美國消費者協會網站上每年公布的眾多召回事件中,90%以上的問題都是產品的安全問題,而非功能問題。 因而產品的安全才是我們企業高管們首先關注的最為重要的問題,產品再好看,功能再強大,不安全的產品,面對它的只有召回的命運!
安規無小事,一出都大事,請記住!
疑問二:面對日趨嚴重的產品安全問題,我們能做什么?
再討論誰之過,已沒有意義,而我們要怎么做好,避免下一個接盤俠才是我們的當務之急!
(1) 高層管理人員必須重視產品安規:企業一定要把產品安全意識提高到比ISO9001等體系認證還要高的高度,從上層到下面員工都要引起全員重視,因為產品安全永遠排在第一位! 品質體系管理只是從一個大的框架上去保證了我們產品的原則上的符合性,沒有具體到內容,有點空洞感,難道說這些知名大企業的ISO9001做得不好嗎,他們花了多少人力物力請了多少老師講解,而為什么他們還是要出這么大的安全事件呢?
因為ISO9001里根本就沒有講這些東西,產品的安全性能和要求是由各個標準認證機構去約束和控制的!我曾審核過4000多家工廠,而很多企業從事安規或相關工作的人員也就1-2個人,或專職或兼職,很多人員根本就沒有把安規當回事。我曾去過一家日資企業,做成品外觀檢查人員多達6000人,而全廠懂安規認證的也就一個廠長,這是多么讓人啼笑皆非的事!
(2) 專業安規人才的培養:企業一定要聘請專業的安規培訓老師對全員進行產品安規知識培訓和考核,一定要用專業人才來從事安規工作 ! 企業面對的是單一產品的認證,可是產品又由許多零部件組成,因而認證實際是一個復雜的綜合體,需要綜合性全面的知識架構才能真正了解產品的安全要求。格力除溫器出了問題,就是部件的問題,是供應材料的問題,也許格力是真的不知道,可這種不知道卻讓格力拿出1億元!
(3) 管控好供應商:很多時候成品的問題最終還是零部件的問題。很多成品企業對于零部件供應商的管控,僅限于這個零部件供應商通過認證有那張證書紙就可以了?因為每一個零部件在認證時,他們都有自己的技術參數范圍,雖然認證了,但不一定能達到成品廠商的技術參數要求。這就需要我們對零部件的認證的相關技術參數和適用范圍有相應的知識,而一個成品往往牽涉到上1000個認證部件,沒有專業的安規知識怎么能做好對供應商的管控呢?比如,塑膠料認證,會有一張UL黃卡,很多企業只知道塑料供應商提供一張證書就可以了,其他的就不管了,可這張黃卡包含了很多技術參數信息(厚度,耐溫,阻燃,CTI,RTI值等)。
(4) 企業采購必須要學習安規知識:要讓中國制造走出去,我們的政府官員(如海關都經常接受專業的全球安規認證知識培訓,打擊走私和假冒產品),相反我們的企業采購除了關心價格外,根本不關心是否是合格的安規認證產品,如果一個不格的認證零部件再便宜買回來也是廢品,更有可能引起成品的連帶不格和召回!
疑問三:造成知名企業巨大損失的都是“小”的問題,可是他們怎么就不知道呢,格力們的問題出在哪里?
(1)這能怪員工嗎,不能怪,員工也負擔不起這個責啊,1億元,員工怎么出得了?安規認證在中國的發展也才10多年的時間,中國也沒有哪一個院校開設這個專業,特別是企業的員工都是半路出家,學到的知識也是東拼西湊,不成體系和系統,永遠都在補漏洞。到目前為止,除了斯紅超老師出的《安規手冊》,國內還沒有一本真正闡述安規認證的書籍,要知道中國有1100多萬企業啊,真不知下一個會是受傷的人?
(2)不管那個國家的產品認證體系都是環環相扣的,可企業的生產往往只關注了自己的那一環,而往往出問題的就是下一環,特別是成品企業更容易出現這樣的問題。成品廠一般就只懂成品的要求,零部件只懂零部件的要求,線纜廠就只懂線纜的要求......,而沒有把相關知識串起來連成一條線,零部件與成品之間,他們的銜接和制約在哪里?知識沒有得到系統化的學習和規范
就拿除溫器來講,除了對外殼塑膠類材料有阻燃要求外,只要是用到的橡塑材料都有阻燃要求,如密封圈,導管(熱縮導管和纖維編織管等),點膠,膠帶,絕緣墊,絕緣粉末等。
就電器的燃燒安全來講,我們主要是從兩個方面去管控其安全性,一個是對材料一個是對線纜,這也是兩類安全不同的燃燒測試要求:
第一大類:塑膠類燃燒測試種類:
1、灼熱絲,耐電起痕, 針焰,耐銨等;
2、膠料:UL94HB,UL94V-1, UL94V-2,UL94V-0;
3、膠料:UL94-5VA/UL94-5VB
4、薄膜膠料:94VTM-0, 94VTM-1, 94VTM-0;
5、泡棉膠料:94HF-1, 94HF-2, 94HBF
第二大類:線纜類燃燒測試種類:
1、VW-1/FT4/FT1/FT2/FH/FV-2/Horizontal flame等全系列UL線纜燃燒測試 ;
2、單根成束燃燒(GB和IEC,BS,EN等);
3、防火消防線纜(耐火,耐水火,耐機械與火);
4、煙密度,氧指數,毒性濃度,燃燒時釋放鹵酸含量/氣體酸度測定等
(3)國際和國內標準的差異,很多企業習慣了國標的做法,想當然得認為國際標準也是一樣,就自由發揮了。要知道所謂的標準,就是一個國家的技術壁壘,各個國家之間有很大的差異,所以專業的學習是有必須的,拿除溫機在國標中的塑膠材料一般是沒有認證要求的,而在美國這是必須要通UL證的。
(4)這個事就只能怪企業了,很多企業在生產品中,企業更多的是關注功能的領先外觀的炫酷,不舍得讓員工去學習和提升產品在國際國內標準安全上的要求,孰不知一個不安全的產品,功能再強大,也沒有消費者敢去使用它,面對它的就只能是亡羊補牢式的處理,不斷的召回,不斷的被罰款!
(5)產品安規是集 “零部件管控,產品結構,生產工藝,產品檢測,出貨標識,外部審核”等綜合化系統化知識為一體,一家企業單獨去了解和精通這些方面的知識是很難做到的,要想徹底地讓企業解決現場生產和工廠審核應對中存在的問題,就得依靠專業的機構。
為了解決以上的疑問,大家不妨到斯老師的課堂走一回,聽完之后,您絕對會受益匪淺!
為何斯老師的培訓如此火熱并稱得上“中國安規培訓達人”?
(1)從2010年開始,斯老師講授過30場全國性大型培訓,并帶領團隊進行到1000多家企業咨詢培訓,傳授過的全國各類學員達到35000多名,開創了中國安規培訓領域數個第一;
(2)2015年01月出版全球第一本系統闡述檢測安規認證的工具書《安規手冊》;
(3)全球安規認證工程師培訓巡講第一人,2015年在全國進行了6場巡講(深圳,東莞,寧波,蘇州,廈門,成都),超600人參加大型培訓,包括比亞迪、三星、安費諾、飛利浦、富士康、戴爾、NEC、愛普生等全球知名企業參與;
(4)深入知名企業進行專場培訓:理光,IBM,德賽,中興,和宏,明基等近20場企業現場專場培訓,場均22000元的課時費用;
(5)斯老師有著4000多工廠的審核經歷和500多企業的認證申請經驗,并接觸和審核過數1000種產品,因而具備 “生產,檢測,認證,審核”等綜合性系統化知識,能把從零部件到成品的知識串起來,進行系統化一條龍的講解并結合多年的豐富的審核經驗,知道企業的問題點在哪里,哪里不懂,最終能徹底地讓企業解決現場生產和工廠審核應對中存在的各方面問題點。
全面提高企業全球認證安規知識服務方案
為了全面提高中國制造企業對全球認證的認知水平,讓更少的“格力安全事件”發生,優爾國際特推出以下兩種服務方式,以期用我們的專業知識提高我國制造企業對安規的重視程度,營造一種全民參與安規的學習氛圍。
2天的學習 = 1200個知識點 = 全球認證初級安規工程師水平
100000000元 遠大于 > 課時費用1800元
培訓方案一:大型公開培訓講座(2016年只在深圳舉辦專場)
課程名稱:2016年全球認證產品安規要求及風險應對培訓講座
培訓費用: 1800元/2天/人,1600元/2天/人(2-3人),1500元(4人及以上)
培訓時間:2016年7月22-23日,9:30-17:30(周五,周六)
培訓地點:深圳市豪盛花園酒店(原金至尊大酒店),深圳市沙井鎮新沙路東段一號
特別禮遇:
(1)考試合格獲贈優爾國際全球安規工程師證書(目前全國僅有650人)(2)每位學員獨享全球首本《安規手冊》(第二版)一本!
培訓方案二:企業專場培訓
課程名稱:2016年全球認證產品安規要求及風險應對培訓講座
培訓費用: 22000元/2天
參與人數:企業參訓人數最大可到35人; 如果人員超過35人,培訓費用另行協商。
培訓地點:各大企業培訓室
備注:專場培訓服務于全球各大知名大企業,著眼于企業全體人員整體安規知識的提升,斯老師有著理光,IBM,德賽,中興,和宏,明基等近20場企業現場專場培訓和30場全國性大型培訓講座的豐富經驗。
特別禮遇:
(1)考試合格獲贈優爾國際全球安規工程師證書(目前全國僅有650人)(2)每位學員獨享全球首本《安規手冊》(第二版)一本!
培訓對象:
(1)零部件工廠采購,研發,品質,生產,安規負責人;
(2)電線電纜工廠采購,研發,品質,生產,安規負責人;
(3)線路板工廠采購,研發,品質,生產,安規負責人;
(4)成品廠(家電,ITE等)采購,研發,品質,生產,安規負責人;
(5)全球安規認證愛好者和關注者。
備注:采購參與學習,才能知道如何通過各種方法和資源合理地去查找哪些符合安規要求的供應商,擁有更多選擇供應商的機會;
理光公司采購在學習了后,深有感觸地講:我現在不但知道如何通過認證官網去查找供應商,還清楚了對供應商的這么多安規知識的要求,這場學習解決了我多年的問題。
研發參與學習,才能設計出一次性符合安規規范的產品,設計必須基于安規的要求,才能更好地設計產品的結構和材料厚度的選擇,從而達到節省用料的目的,而不是顧此失彼或導致重新開模浪費模具費用。
培訓內容:1200個知識點讓我們成為企業產品安規的守護者
第一部分:全球檢測認證基本知識和常識(UL,CCC,VDE,PSE,TUV,CSA,SAA,INMETRO等)(約240個知識點)
第二部分:專業術語及常用技能解讀(約240個知識點)
第三部分:全球認證機構工廠審核報告解讀(約100個知識點)
第四部分:主要零部件的標準及管控要求風險點(UL,CCC,VDE,等)(約240個知識點)
第五部分:全球認證工廠審核現場要求及風險點應對(UL,CCC,VDE等)(約300個知識點)
第六部分:常見不合格案例分析和審核準備(約80個知識點)
第七部分:陪講團老師互動討論
主要從以下知識面展開
v 全球安規基本理論和常用專業術語
v 企業中英文檢查文件解讀
v 全球認證機構審廠應對要求
v 生產線工藝要求及改善
v 來料管控及包裝要求
v 生產線測試和實驗室測試要求
v 不合格管控
v 抽樣規則及相關要求
v 材料追溯
v 文件記錄程序要求
v 儀器設備及校準要求
v 標準最新要求及解釋
v 其他特殊要求
付款方式:
1、 為了順利安排課程,請您務必于培訓開始前,提前10天匯存入以下帳戶:
戶 名: 深圳市優爾檢測技術有限公司
公司賬號: 4000032509200606246
開 戶 行:中國工商銀行深圳新沙支行
開戶行地址:深圳市沙井鎮新沙路萬佳百貨首層
優爾國際培訓部聯絡人:
優爾國際聯系方式:
400-0088-218 ycct@ycct.com.cn
地 址:深圳市寶安區沙井鎮帝堂路藍天科技園A4棟優爾國際大廈
附錄一:參加過斯老師培訓的全球知名企業有
成品企業: 三星,華為,中興,富士康,松下,比亞迪,博世(德國), 德賽, TCL,理光,AMPHENOL(美國), 飛利浦(荷蘭),兄弟(日資),賽意法,山田(日資),冠捷,日立(日資),比亞迪,NEC(日資),愛普生(日資),先鋒(日資),村田(日資),艾默生(美國),環旭,擘和(美資),中日龍(日資),主力電器,聯創,歐達可(日資),TDK(日資),月立等200多家企業
PCB線路板: 南亞電路,宏仁,興英,聯能,元茂,聯茂,蘇杭,競陸,川億,松維,洲際,永捷,武平欣達,精誠達,邦基,大正,蘇州大展,臨安振有,杭州友成等100多家企業;
線纜企業: 寶勝,聯創,金橋,樂庭,和宏,合一,基立,奕聯,天虹,東莞日新,儀軍,懿盛佳,深圳通源等100多家企業;
零部件及其他:莫仕,長園,代傲,上昕,致勝,科恩興,信琦,光星,八達,光臺, 正峰印刷,瑞國精機,福特繼電器,博祿德,捷和電機等150多家企業;
附錄二:2015年“全球認證安規工程師培訓全國巡回講座”
優爾國際2015年主推的精品課程“2015年全球認證安規工程師培訓全國巡回講座”歷經深圳、蘇州、寧波、廈門、成都、東莞等6場全國巡講和日本理光公司專場培訓共計7場,于2015年9月18日落下了完美帷幕,本課程得到了全球各大知名企業600多位學員的積極響應和熱情參與,開創中國安規課程一個全新的記錄。
參加2015年全球認證安規工程師的企業有:安費諾(18人)、理光(40人)、西門子(10人)、比亞迪(5人)、飛利浦(2人)、富士康(5人)、東莞擘和(5人)、三星、戴爾、NEC、愛普生、德昌電機、亨通集團、中利集團、江蘇永鼎、南亞電路、浙江一舟、東方電纜、浙江兆龍、寧波環球、樂庭電線、村田 (日資)、先鋒(日資)、翔耀(日資)、中星電器(日資)、宏國電子、宏柏電器、懿盛佳電線、TDK、信華、宏發電力、科力電子、廈華科技、開發晶照明、伍爾特、揚帆同創、華聯電子、宏國電子、惠州國展、大精電子、儀軍電線電纜(臺資)、聯茂基板(臺資)、東莞日新傳導、悅星國際(港資)、智電電子、三和盛、日精電子、科蓬達、威力盛、日電光、擘和電子(美資)、邦基線路板(港資)、東莞日星、宏國(深圳)、樂庭公司、歐達可電子、宏柏電器(深圳)、懿盛佳科技、儀軍(惠州)、石塚感應(深圳)、廣州聯茂、東莞南城新科、大精(深圳)、悅星國際(香港)、廣東順德智電、翔耀(深圳)、東莞建冠、東莞橋頭中星、三和盛(東莞)、東莞建冠、東莞日精、東莞華科、武漢日電、奇堡(深圳)、廣州匯僑、東莞科蓬達、東莞勁捷、東莞威力盛、廣州番禺旭東阪田、廣州視源、勝宏(惠州)......等近400多家企業600多位學員代表參與,共同精修全球安規認證檢測知識!
2015年9月10-11日,受日本理光高科技(深圳)有限公司的邀請,斯紅超老師帶隊在理光公司的培訓室,對來自采購,品管,生產,設計,研發,實驗室等各部門的約40名管理層干部,進行了2天課程的“全球認證安規工程師專場培訓”,解決了采購,生產及品管等部門一直以來困惑多年的問題,并得到了全體學員的一致稱贊!
2015年全球認證安規工程師綜合技能培訓全國巡回講座一覽表:
1、深圳站--2015年全球認證安規工程師綜合技能培訓全國巡回講座!
2015.01.22-23日,優爾國際“全球安規工程師綜合技能培訓全國巡講”第一站在深圳成功舉辦,本次培訓得到了60多家全球知名企業的積極響應和熱情參與,并得到了參與學員的一致稱贊!
參加企業有:飛利浦(荷蘭)、富士康、NEC(日資)、愛普生(日資)、比亞迪、聯能(臺資)、歐達可(日資)、石塚感應(日資)、新科磁電 (日本 TDK)、樂庭電線、村田 (日資)、先鋒(日資)、翔耀 (日資)、中星電器(日資)、宏國電子、宏柏電器、懿盛佳電線、惠州國展、大精電子、儀軍電線電纜(臺資)、聯茂基板(臺資)、東莞日新傳導、悅星國際(港資)、智電電子、三和盛、日精電子、科蓬達、威力盛、日電光、擘和電子(美資)、邦基線路板(港資)、建冠塑膠等60多家企業的108學員參加了本次學習。
2015年01月22-23日全球認證安規工程師綜合技能培訓全國巡回講座第一站(深圳)培訓精彩現場
2、蘇州站--2015年全球認證安規工程師綜合技能培訓全國巡回講座!
2015.04.16-17日,優爾國際“全球安規工程師綜合技能培訓全國巡講”第二站在蘇州成功舉辦,本次培訓得到了50多家全球知名企業的積極響應和熱情參與,并得到了參與學員的一致稱贊!
參加企業有:富士康,三星,飛利浦,安費諾,亨通集團,中利集團,江蘇永鼎,南亞電路,坂東電線,寶時得機械(中國)等50家企業代表踴躍報名參加,同時感謝蘇州光電纜業商會和東莞超日自動化設備科技有限公司的大力支持;
2015年04月16-17日全球認證安規工程師綜合技能培訓全國巡回講座第二站(蘇州)培訓精彩現場
3、寧波站--2015年全球認證安規工程師綜合技能培訓全國巡回講座!
2015.04.23-24日,優爾國際“全球安規工程師綜合技能培訓全國巡講”第三站在寧波成功舉辦,本次培訓得到了50多家全球知名企業的積極響應和熱情參與,并得到了參與學員的一致稱贊!
參加企業有:浙江一舟,東方電纜,浙江兆龍,寧波環球,寧波新升泰燈飾,寧波盛和燈飾,寧波曰鼎,浙江富舜,樂清紅星辰,嘉興遠東等50多家企業代表。
2015年04月23-24日全球認證安規工程師綜合技能培訓全國巡回講座第三站(寧波)培訓精彩現場
4、廈門站--2015年全球認證安規工程師綜合技能培訓全國巡回講座第四站!
2015.05.21-22日,優爾國際“全球安規工程師綜合技能培訓全國巡講”第四站在廈門成功舉辦,本次培訓得到了50多家全球知名企業的積極響應和熱情參與,并得到了參與學員的一致稱贊!
參加企業有:戴爾,安費諾,TDK,信華,宏發電力,科力電子,廈華科技,開發晶照明,揚帆同創,華聯電子,宏國電子,漳州蒙發利,博爾特電纜,偉裕電子,群力光電,萊尼電纜,弘信電子,金欣榮,宏發集團等50多家全球知名企業代表。
2015年05月21-22日全球認證安規工程師綜合技能培訓全國巡回講座第四站(廈門)培訓精彩現場
5、成都站--2015年全球認證安規工程師綜合技能培訓全國巡回講座!
2015.6.25-26日,優爾國際“全球安規工程師綜合技能培訓全國巡講”第5站在成都市青羊區成都芙蓉酒店隆重舉行。
感謝西門子,安費諾,伍爾特,金發科技,英業達,瀚荃電子,新易盛通信,吉銳觸摸技術,時代科技等眾多客戶的熱情參與,特別感謝西門子(成都)公司派出了10人龐大的學員陣容!
2015年06月25-26日全球認證安規工程師綜合技能培訓全國巡回講座第五站(成都)培訓精彩現場
6、東莞站--2015年全球認證安規工程師綜合技能培訓全國巡回講座!
2015.9.17-18日,優爾國際“全球安規工程師綜合技能培訓全國巡講加場”第6站在東莞市虎門鎮“虎門皇庭酒店”隆重舉行。
感謝安費諾、信佳電子、廣州廣日、佛山櫻順、江門高盟、博世(東莞)、東莞亞聯、德昌電機、樂揚電機、新日塑、東莞富強、西鐵城精電、廣宇精密電子、東莞拜爾、思林菲(東莞)、奧泰斯(東莞)、廣東日豐、東莞昭和、東莞皓天、中山賽特奧、東莞威煌、珠海旺杰成、惠州大亞灣光弘、廣州保保倫、明緯(廣州)、珠海奔圖、中山歐力、東莞琦聯、杭州中恒派威、深圳邦爾得、東莞南城新科、泰科(東莞)、東莞旭科、東莞金連城、新豐(深圳)、深圳博多、東莞六鈞......等,總計80多學員參加學習。
2015年09月17-18日全球認證安規工程師綜合技能培訓全國巡回講座加場第六站(東莞)培訓精彩現場
學員的評價摘取:
1、學員浙江豪中豪趙斯洋評價道:想請問貴公司計劃對成品廠商進行的安規知識培訓時間,是否能夠提前一些。對于中國的制造企業來講,早一天接受培訓,也就能早一天得到提高。一次驗廠的嚴重不合格,會受到認證機構的罰款和產品的召回或銷毀……對于企業來講,損失的不僅僅是金錢,還有大量的管理人員和普通員工的精力,以及公司發展的機會。
2、學員冠捷科技(蘇州)唐紅妹評價道:“比其他認證機構的培訓實用多了。。。。”
中國安規學院
中國安規學院(China Safety Certification & Testing University ,簡稱CSTU),創立于2015.09.18,是以優爾國際全國各地培訓學員發展而來,以培養中國新一代產品安規認證領軍人才為主要目標。現已成為優爾國際學員培訓和學習交流的大本營,通過全體學員的不斷努力,我們最終將成為中國最具權威和影響力的中國高級安規人才隊伍,為中國的產品安全認證事業的發展做出應有的貢獻!
目前,優爾國際培訓過的全國學員有35000人同時,我們在“技術研發,供求信息,求職招聘,營銷推廣,品質管理,儀器設備,檢測認證,國際國內標準”等方面進行充分的技術和信息交流!
同時,我們的學員有來自全球各大知名企業(如三星,西門子,華為,中興,富士康等),我們也會在學員中發掘講師,以期待集合大家的智慧,形成中國最有影響力的講師團!
中國安規學院技術信息交流QQ群號:221468795(目前僅限優爾國際學員加入)!
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