剛剛，客戶急匆匆給我一堆照片！向我提出了一個(gè)尖銳的問題：“有沒有耐刮擦比較好的材料？”

原來(lái)年底他參加了客訴復(fù)盤，塑料刮擦問題屢見不鮮，比如這款嶄新的洗衣機(jī)外殼。

塑料苦被刮久矣！看看新聞，質(zhì)量問題十有八九和刮痕有關(guān)。除了家電領(lǐng)域，汽車也是重災(zāi)區(qū)，幾乎每月都要內(nèi)外飾的刮擦問題：

某知名網(wǎng)絡(luò)投訴平臺(tái)上，今年關(guān)于刮擦的投訴，高達(dá)1200+以上。

于是，我問他：“刮擦具體要好到什么程度？”

他用力地將指甲在零件表面刮擦，說(shuō)：“即使這樣劃，表面也看不出痕跡!”

“這真可以有！”我有點(diǎn)得意地回答道。

刮痕究竟是如何產(chǎn)生的？

不要覺得小編我吹牛。要解決這個(gè)問題，首先我們要把這一簡(jiǎn)單的“指甲刮擦”這個(gè)過(guò)程用放大鏡仔細(xì)看一下：

指甲刮擦可以分成三個(gè)過(guò)程：

?● 第一步：施壓階段

一般人刮擦使用的力為2~10N，食指指甲的半徑一般為0.5cm，厚度為0.5mm。材料受到指甲的壓力，表面發(fā)生了凹陷變形。這一變形是可逆的彈性形變還是不可逆的塑性形變，取決于材料的壓縮屈服強(qiáng)度σy的大小。

當(dāng)材料受到的壓力大于材料壓縮屈服強(qiáng)度時(shí)，材料發(fā)生彈性形變的同時(shí)便會(huì)發(fā)生不可恢復(fù)的塑性形變，指甲的力撤銷，樣板表面將留下壓痕。

?● 第二步：滑動(dòng)階段

還沒完，指甲保持對(duì)材料施加的壓力，同時(shí)滑動(dòng)指甲。如示意圖，在這個(gè)過(guò)程中，材料受到了三個(gè)不同的力：

C區(qū)域：如果A區(qū)域壓縮力足夠大，材料發(fā)生變形，并在指甲的刮擦前端

C區(qū)域材料發(fā)生拱起，將產(chǎn)生一個(gè)拉伸力。

A區(qū)域受到的壓縮力，是劃痕深淺、寬度的決定因素。如果材料具有更高的壓縮應(yīng)變硬化性能，則材料的彈性形變占比更高，劃痕的彈性恢復(fù)更多，劃痕的深度和寬度更小。同理，B區(qū)域和C區(qū)域受到了拉伸的力，材料的拉伸強(qiáng)度越高，材料越不容易被拉斷。

● 第三步?肉眼觀察

刮擦結(jié)束，指甲撤離，由人眼進(jìn)行結(jié)果的判定，對(duì)于一個(gè)正常人視力來(lái)說(shuō)，在30厘米的觀察距離下，眼睛只能分辨一個(gè)90 μm或300 dpi分辨率的（差異）物體；在一個(gè)背景中，人眼的極限是只能分辨2%以上對(duì)比度的差異。因此，劃痕的嚴(yán)重程度只有超過(guò)這2%人眼極限時(shí)才會(huì)被發(fā)現(xiàn)。

七大主流材料? 誰(shuí)最耐刮？

好了，根據(jù)以上分析，咱可以把客戶的需求“指甲刮擦不留痕跡”轉(zhuǎn)化為以下技術(shù)語(yǔ)言：

材料應(yīng)當(dāng)具備以下特征，才能表現(xiàn)出優(yōu)異的刮擦性能：

能辦得到嗎？

我們對(duì)常用外殼選材（ABS、PC、PMMA……）等7大主流材料，用”刮擦實(shí)驗(yàn)”終極PK：

3,2,1……

遺憾的是，在刮擦實(shí)驗(yàn)環(huán)境下（5N），沒有一款材料可以滿足“指甲刮擦”這一苛刻的刮擦要求。幾乎都有肉眼可見的劃痕，只是深淺不一而已。（X越多，說(shuō)明耐刮擦性越差）。

從以上結(jié)果，結(jié)合基材物性，我們可知：

MARK

以上分析可見，PMMA雖然抵不過(guò)5N以上的載荷壓力，但是相比較塑料同行，已經(jīng)出類拔萃了，是一塊好苗子！

小編公司錦湖日麗旗下的微創(chuàng)新品牌塑優(yōu)案?提供了一系列的超耐刮解決方案，讓本就有耐刮優(yōu)勢(shì)的PMMA打上了“耐刮 PLUS”補(bǔ)丁！

PMMA NM52是一款超耐刮的低光澤PMMA，真正實(shí)現(xiàn)了“指甲刮擦不受傷”的效果！

具有以下特點(diǎn)：

建議應(yīng)用：

①防眩目書桌臺(tái)面；②VR眼鏡外殼；③汽車內(nèi)外飾

如果你對(duì)產(chǎn)品顏值的有更高要求，想擁有PMMA原有的光澤度。也可以試試看PMMA M1700，它是一款超耐刮的高光澤PMMA，具有以下特點(diǎn)：

建議應(yīng)用：

①遙控器面板；②汽車立柱板；③鋼琴鍵；④尤克里里裝飾板